Menu Close

Політика конфіденційності

Хто ми

Ми – інтернет магазин товарів для подорожей, адреса сайту: https://travelmode.com.ua.

Всі наші контактні дані знаходяться за посиланням.

Які особисті дані ми збираємо і з якою метою

Якщо ви створите обліковий запис на цьому сайті, ми зберігаємо дані зазначені в вашому профілі (ім’я, адреса електронної пошти, налаштування особистого кабінету, транзакційні дані, такі як інформація про покупку), а також технічні дані, такі як інформація про файли cookie.

Коли відвідувачі залишають коментарі або відгуки на сайті в розділі статей і товарів інтернет-магазину, ми збираємо дані, показані в формі коментарів.

Під час відвідування нашого інтернет-магазину ми можемо відстежувати:

  • Продукти, які ви переглядали: для демонстрації товарів, які ви переглядали нещодавно;
  • Файли cookie для зберігання вмісту вашого кошику до здійснення покупки;

При здійсненні покупки у нас, ми можемо просити вас внести наступну інформацію: ім’я, адреса доставки, адреса електронної пошти (за бажанням), номер телефону. При покупці онлайн ми зберігаємо статус оплати з датою здійснення платежу. Ми використовуємо цю інформацію для таких цілей як:

  • відправлення інформації про обліковий запис і статус вашого замовлення;
  • відповіді на ваші запити, в тому числі на скарги та повернення коштів у разі потреби;
  • обробці платежів і підтвердження оплати;
  • поліпшення наших пропозицій, а також інших маркетингових повідомлень, в разі, якщо ви вирішите їх отримувати;
  • при наявності зробленої покупки із зареєстрованого облікового запису ваші дані будуть також використовуватися для наступних замовлень.

Ми приймаємо платежі через сервіс WayForPay Ukraine. Під час обробки платежів в WayForPay передається сума покупки, а також час здійснення замовлення.

Cookies

Якщо ви залишите коментар на нашому сайті, ви можете відмовитися від збереження свого імені, адреси електронної пошти та веб-сайту в файлах cookie. Це зроблено для вашої зручності, щоб вам не доводилося заповнювати свої дані знову, коли ви залишаєте інший коментар.

Ці файли cookie будуть діяти протягом одного року. Якщо у вас є обліковий запис і ви увійшли на цей сайт, ми встановимо тимчасовий файл cookie, щоб визначити, чи приймає ваш браузер файли cookie.

Цей файл cookie не містить персональних даних і віддаляється при закритті браузера. Коли ви входите в систему, ми також налаштуємо кілька файлів cookie, щоб зберегти ваші дані для входу в систему і налаштування екрану.

Файли cookie для входу зберігаються протягом двох днів, а файли cookie для параметрів екрану зберігаються протягом року. Якщо ви виберете «Запам’ятати мене», ваш логін буде зберігатися протягом двох тижнів. Якщо ви вийдете зі свого облікового запису, файли cookie для входу будуть видалені.

Вбудований контент (з інших сайтів)

Статті на цьому сайті можуть включати вбудований контент (наприклад, відео, зображення, статті, інше). Впроваджений контент з інших веб-сайтів поводиться точно так само, як якби відвідувач відвідав інший веб-сайт.

Ці веб-сайти можуть збирати дані про вас, використовувати файли cookie, вбудовувати додаткове стороннє відстеження вашої взаємодії з цим вбудованим контентом.

(Facebook, Instagram, Youtube)

Як довго ми зберігаємо ваші дані

Якщо ви залишаєте коментар, коментар і його метадані зберігаються на невизначений термін. Це робиться для того, щоб ми могли розпізнавати і стверджувати будь-які наступні коментарі автоматично, а не зберігати їх в черзі на модерацію. Для користувачів, які реєструються на нашому веб-сайті, ми також зберігаємо особисту інформацію, яку вони надають, в їх профілі користувача. Всі користувачі можуть переглядати, редагувати або видаляти свої особисті дані в будь-який час (за винятком того, що вони не можуть змінити своє ім’я користувача). Адміністратори сайту також можуть переглядати і редагувати цю інформацію.

Хто з нашої команди має доступ

Члени нашої команди мають доступ до інформації, яку ви надаєте нам щоб допомогти виконати замовлення і підтримати вас:

  • Інформація про замовлення – що і коли було придбано і куди його слід відправити;
  • Інформація про клієнтів – ваше ім’я, адресу електронної пошти, а також інформація про розрахунки і доставку.

Ніхто з команди не має права передавати вашу інформацію третім особам.

Які права ви маєте на свої дані?

Якщо у вас є обліковий запис на цьому сайті або ви залишили коментарі, ви можете запросити отримання експортованого файлу особистих даних про вас, які ми зберігаємо, включаючи будь-які дані, які ви нам надали. Ви також можете вимагати, щоб ми видалили всі ваші особисті дані про вас. Це не відноситься до будь-яких даних, які ми зобов’язані зберігати в адміністративних, юридичних або з міркувань безпеки.