Меню Закрыть

Как часто авиакомпании ошибаются с багажом?

Восемь из десяти пассажиров регистрируют свой багаж, а это более 4,3 миллиарда чемоданов и сумок, которые путешествуют по миру в год, и, иногда, они задерживаются, теряются или портятся, это так

Mishandled baggage, или «ошибочно обработанный багаж» — это багаж, который был задержан, поврежден, украден или потерян во время путешествия. Багаж записывается «ошибочно обработанным» авиакомпанией самостоятельно, или после получения претензии от пассажира.

Travelmode

Долгосрочное снижение количества ошибочно обработанного багажа

С 2007 года количество пассажиров возросло на 76%, и достигло 4,3 млрд в 2018. Несмотря на увеличение давления на существующую инфраструктуру воздушного транспорта, количество ошибочно обработанного багажа значительно уменьшилось. Это стало возможным благодаря инвестициям в технологии, автоматизацию и новые процессы.

Довготривале зниження помилково опрацьованого багажу min

Общее количество задержанных, потерянных и поврежденных чемоданов, сумок и другого багажа снизилось на 47% от 46,9 млн в 2007 году до 24,8 млн в 2018 году.

Так, на 1 тыс. пассажиров происходит неприятность с 5,69 шт. багажа.

Читайте также: «Насколько безопасно летать?«

Travelmode

Сравнение задержанного, поврежденного и утерянного багажа

Главной проблемой и основным фокусом для авиакомпаний среди ошибочно обработанного багажа — задержка чемоданов и сумок, на которую приходится более 3/4 ошибок.

Если вас интересует «как часто теряется багаж?», То это только 5% из всего ошибочно обработанного багажа, а вот повреждения или частичная потеря багажа из чемодана, почти в 4 раза больше и достигает 18%.

Соотношение ошибочно обработанного багажа
Источник: SITA 2019 Baggage IT Insights

Читайте также: «Что делать при повреждении багажа авиакомпанией?» и «Как защитить чемодан?«

Travelmode

Почему задерживаются ваши чемоданы и дорожные сумки?

Перенос багажа (трансфер) с одного самолета на другой, или от одной авиакомпании к другой — основная причина задержек чемоданов, сумок и другого багажа, и занимает почти половину всех задержек.

Почему задерживается багаж
Источник: SITA 2019 Baggage IT Insights

Будет ли количество задержанного, утерянного и поврежденного багажа снижаться?

Безусловно! Уже только в течение 2018 выросло количество авиакомпаний, которые внедрили отслеживание багажа во всех ключевых точках путешествия от регистрации и загрузки на самолет, к трансферам и прибытию. Эти действия происходят в ответ на Резолюцию 753 IATA*, цель которой повысить эффективность перемещения багажа и снизить уровень ошибок в этом процессе.

* ІАТА, международная организация воздушного транспорта, представляющая порядка 290 авиакомпаний или 82% общего воздушного движения. С 1 июня 2018 действует Резолюция 753, обязавшая авиакомпании отслеживать полный цикл передвижения багажа.

❤ выбирайте лучшие товары для поездок на Travelmode и путешествуйте с удовольствием!
Опубликовано в Транспорт

Схожі записи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *